Wat is een phishing-simulatie en wat kan ze wel en niet?

De cursus die iedereen tegen vrijdag vergeten is

De meeste zaken "doen" aan veiligheidsbewustzijn op dezelfde manier: één keer per jaar klikt het personeel door een online cursus, vinkt een vakje aan, en krijgt een certificaat. Twee weken later betaalt iemand van de boekhouding een valse factuur, of klikt de manager op een link die de gedeelde mailbox leegmaakt.

Een phishing-simulatie voegt een praktische test toe: ze toont op een veilige manier hoe uw team reageert op een realistische mail.

Wat is een phishing-simulatie dan?

Met uw schriftelijke toestemming, en nadat uw personeel op voorhand te horen heeft gekregen dat er testmails zullen komen, sturen we uw team een realistische maar ongevaarlijke nep-phishingmail. Misschien een "je pakket kon niet geleverd worden"-melding, een valse factuur, of een "de CEO heeft dit dringend nodig"-bericht.

Er gebeurt niets ergs als iemand klikt. Geen virus, geen gegevens weg. In plaats daarvan telt de klik mee in het teamtotaal, en belandt de persoon op een vriendelijke pagina die zachtjes uitlegt: dit was een test, en dit is precies wat het verraadde.

De uitleg verschijnt meteen na de klik, al tonen studies dat veel mensen die pagina snel sluiten. Daarom is de opvolgsessie belangrijk.

Wat een goede simulatie NIET is

• Het is geen val om mensen te doen ontslaan.
• Het is geen manier om mensen aan de schandpaal te nagelen: resultaten worden per team gerapporteerd, nooit op naam.
• Het is geen eenmalige verrassingsaanval; het is een cyclus van testen, aanleren en hertesten.

Wat een simulatie wel en niet kan

Een grote studie uit 2025 bij UC San Diego Health stelde vast dat noch jaarlijkse cursussen noch simulaties het aantal klikken sterk verminderden (UC San Diego). Gebruik simulaties dus samen met MFA en een terugbelregel voor betaalwijzigingen.

Ze meet iets wat een cursus niet meet

Een cursus vertelt u dat mensen ernaar keken. Een simulatie vertelt u hoeveel mensen op één realistische testmail klikten. Dat is een ruw signaal, geen precieze meting van uw risico.

Hoe het eruitziet voor een Belgische kmo

We houden het praktisch en respectvol:

1. Nulmeting. Een eerste, zachte simulatie toont waar u vandaag staat.
2. Onmiddellijk micro-lesje. Wie klikt krijgt een korte, schuldvrije uitleg over de verraderlijke tekenen in die specifieke mail.
3. Korte opvolgtraining. Geen cursus van twee uur, wel een gerichte sessie over de handvol trucs die mensen in uw sector beetnemen, zoals valse boekingsplatformen, leveranciersfactuur-oplichting en "dringende" zaakvoerder-berichten.
4. Herhaal en vergelijk voorzichtig. Doe enkele weken later een nieuwe ronde. Klikpercentages hangen sterk af van de gebruikte testmail. Vergelijk rondes dus voorzichtig, en tel naast de klikken ook de gemelde mails.

Dit is de ruggengraat van onze opleiding cyberveiligheid: simulaties en live demo's die het personeel tonen hoe oplichting werkt.

Een woord over het ethisch aanpakken

Dit werkt enkel als uw team het vertrouwt. Dat betekent: de zaakvoerder geeft schriftelijk toestemming, het personeel weet op voorhand dat er tests komen, resultaten worden per team gerapporteerd en nooit op naam, niemand wordt gesanctioneerd voor een klik, en een ondernemingsraad of vakbondsafvaardiging wordt eerst ingelicht, als uw zaak er een heeft.

De conclusie

Een cursus vertelt uw team dat phishing bestaat. Een simulatie toont hun hoe makkelijk een realistische mail iedereen kan beetnemen. Voor een hotel, restaurant of kleine zaak kan één geklikte link een leeggehaalde rekening of een lek van gastgegevens betekenen. Combineer simulaties daarom met MFA en een terugbelregel voor betaalwijzigingen.

Benieuwd waar uw team nu staat? Neem contact op en we zetten een eerste, schuldvrije simulatie op en tonen u het resultaat voor uw team.