1. Inleiding en juridisch kader

Dit Cookiebeleid legt uit hoe FLUXIVE cookies en gelijkaardige technologieën gebruikt op onze website. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met:

GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming - EU 2016/679)
ePrivacy-richtlijn (2002/58/EG, gewijzigd door 2009/136/EG) – ook bekend als de "Cookiewet"
Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens
Artikel 129 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie: de Belgische omzetting van de cookieregel uit de ePrivacy-richtlijn

Volgens de Belgische en Europese wetgeving moeten wij uw uitdrukkelijke toestemming vragen voordat we niet-essentiële cookies op uw toestel plaatsen.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw toestel (computer, tablet of smartphone) worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites beter te laten werken en om informatie te verzamelen voor de eigenaar van de website.

Cookies helpen ons te begrijpen hoe u onze website gebruikt, onthouden uw voorkeuren en zorgen voor een betere gebruikerservaring.

3. Hoe gebruiken wij cookies?

FLUXIVE gebruikt cookies voor verschillende doeleinden om uw surfervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. We gebruiken cookies om:

U ingelogd te houden op uw account
Uw voorkeuren en instellingen te onthouden (bv. taal, thema)
Te begrijpen hoe u onze website gebruikt
De prestaties en functionaliteit van de website te verbeteren
Gepersonaliseerde inhoud en aanbevelingen te tonen
Websiteverkeer en gebruikersgedrag te analyseren
Relevante advertenties te tonen (indien van toepassing)

3. Typen cookies die wij gebruiken

3.1 Essentiële cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Ze zorgen voor basisfuncties zoals beveiliging, netwerkbeheer en toegankelijkheid.

Voorbeelden:

Sessiecookies voor gebruikersauthenticatie
Beveiligingscookies om fraude te voorkomen
Cookies die de belasting over de servers verdelen, voor betere prestaties

Duur: sessie of tot 1 jaar
Kunt u uitschakelen: Nee (nodig voor basisfunctionaliteit)

3.2 Prestatiecookies

Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers de website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s het vaakst bezocht worden en of er foutmeldingen optreden.

Voorbeelden:

Vercel Web Analytics (cookieloos — plaatst geen cookies)
Meten van laadtijden van pagina’s
Foutdetectie en rapportering

Duur: tot 2 jaar
Kunt u uitschakelen: Ja

3.3 Functionele cookies

Deze cookies laten de website toe om keuzes te onthouden (zoals uw gebruikersnaam, taal of regio) en zorgen voor meer gepersonaliseerde functies.

Voorbeelden:

Themakeuze (lichte of donkere modus)
Taalvoorkeur
Regiospecifieke inhoud
Formuliergegevens (automatisch invullen)

Duur: tot 1 jaar
Kunt u uitschakelen: Ja (kan functionaliteit beïnvloeden)

3.4 Targeting- en advertentiecookies

Deze cookies worden gebruikt om inhoud en advertenties te tonen die beter aansluiten bij uw interesses. Ze kunnen door ons of door derde partijen worden geplaatst.

Voorbeelden:

Cookies van Google Ads
Facebook Pixel
Retargeting-cookies

Duur: tot 2 jaar
Kunt u uitschakelen: Ja

4. Gedetailleerde cookietabel

Hieronder vindt u een overzicht van cookies die we mogelijk op onze website gebruiken:

Cookienaam	Aanbieder	Doel	Duur	Type
cookie-consent	FLUXIVE	Slaat uw cookievoorkeuren op	2 jaar	Essentieel
NEXT_LOCALE	FLUXIVE	Onthoudt de taal die u kiest (Nederlands, Frans of Engels)	1 jaar	Essentieel
language	FLUXIVE	Onthoudt uw taalkeuze in de opslag van uw browser (localStorage), naast NEXT_LOCALE	Tot u het wist	Essentieel
theme	FLUXIVE	Onthoudt uw thema (lichte of donkere modus)	1 jaar	Functioneel
_gcl_au	Google Ads	Conversiemeting voor advertenties (alleen met marketingtoestemming)	90 dagen	Marketing
_fbp	Meta	Meet bezoeken en contactaanvragen via onze advertenties op Facebook en Instagram (alleen met marketingtoestemming)	90 dagen	Marketing
fx_ts_pass	FLUXIVE	Onthoudt dat u de botcontrole (Cloudflare Turnstile) hebt doorstaan, zodat u die niet bij elk bericht opnieuw moet doen	30 minuten	Essentieel
Calendly	Calendly	Cookies van de afsprakenagenda; alleen wanneer u de agenda opent om een gesprek te boeken	Ingesteld door Calendly; zie de cookiemelding van Calendly in de agenda	Op uw verzoek
_fx_gclid, _fx_wbraid, _fx_gbraid	FLUXIVE	Onthoudt via welke Google-advertentie u op onze site kwam, zodat een aanvraag aan die advertentie gekoppeld kan worden (alleen met toestemming voor marketingcookies)	90 dagen	Marketing
_fx_src	FLUXIVE	Onthoudt hoe u bij ons terechtkwam (bijvoorbeeld via een link in een e-mail of op een andere website), zodat we weten waar aanvragen vandaan komen (alleen met toestemming voor analytische cookies)	90 dagen	Analytisch

Opmerking: Deze tabel is indicatief. De effectieve cookies kunnen variëren op basis van uw toestemmingskeuzes en de diensten die we inzetten.

5. Cookies van derde partijen

We maken gebruik van externe diensten die cookies op uw toestel kunnen plaatsen. Deze derde partijen hebben hun eigen privacy- en cookiebeleid:

Google Ads

We gebruiken Google Ads om conversies van onze advertentiecampagnes te meten — uitsluitend als u toestemming geeft voor marketingcookies.

Privacybeleid van Google

Vercel Web Analytics

We gebruiken Vercel Web Analytics voor cookieloze bezoekersstatistieken — het plaatst geen cookies en slaat geen persoonsgegevens op. We laden het uitsluitend nadat u toestemming hebt gegeven voor analytische cookies.

Privacybeleid van Vercel

Meta Pixel

We gebruiken de Meta Pixel om bezoeken en contactaanvragen via onze advertenties op Facebook en Instagram te meten — uitsluitend als u toestemming geeft voor marketingcookies.

Privacybeleid van Meta

Cloudflare Turnstile

Onze formulieren en de chat gebruiken Cloudflare Turnstile om bots tegen te houden. Die controle draait alleen wanneer u een formulier of chatbericht verstuurt en is daarvoor strikt noodzakelijk, daarom vragen we er geen toestemming voor. Na een geslaagde controle plaatsen we zelf een cookie (fx_ts_pass) die 30 minuten geldig is.

Privacybeleid van Cloudflare

Calendly

Onze afsprakenagenda komt van Calendly, dat eigen cookies plaatst. De agenda laadt pas wanneer u zelf op de knop klikt om hem te openen. Calendly toont in de agenda zijn eigen cookiemelding.

Privacyverklaring van Calendly

Sociale mediaplatformen

Als u interacteert met socialemediafuncties op onze site, kunnen deze platformen cookies plaatsen.

Voorbeelden: Facebook, LinkedIn, X (Twitter), Instagram

6. Hoe kunt u cookies beheren?

U hebt het recht om cookies op verschillende manieren te beheren en te beperken:

6.1 Browsersinstellingen

De meeste webbrowsers bieden u de mogelijkheid om cookies via de instellingen te beheren. U kunt bijvoorbeeld:

Alle cookies blokkeren
Alleen cookies van derde partijen blokkeren
Cookies verwijderen na elke sessie
Uitzonderingen instellen voor bepaalde websites

Handleidingen per browser:

6.2 Afmelden voor gerichte advertenties

U kunt zich voor gerichte advertenties afmelden via:

6.3 Belangrijke opmerking

Let op: Als u cookies blokkeert of verwijdert, kan dit invloed hebben op uw ervaring op onze website. Sommige functies zullen mogelijk niet correct werken.

7. Do Not Track-signalen

Sommige browsers bieden een "Do Not Track" (DNT)-functie die aangeeft dat u niet gevolgd wilt worden. Op dit moment bestaat er geen uniforme standaard voor de interpretatie van deze signalen. Wij reageren daarom niet specifiek op DNT-signalen, maar we respecteren wel uw privacyvoorkeuren en bieden verschillende manieren om cookies en tracking te beheren.

8. Mobiele toestellen

Als u onze website bezoekt via een mobiel toestel, kunt u cookies en tracking ook beheren via de instellingen van uw toestel:

iOS: Instellingen → Safari → Privacy en beveiliging
Android: Instellingen → Google → Advertenties

U kunt ook uw advertentie-ID resetten om gepersonaliseerde advertenties te beperken.

9. Cookie-toestemming

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen we een cookiebanner. U kunt daarin:

Alle cookies accepteren
Niet-essentiële cookies weigeren
Uw voorkeuren per categorie instellen

U kunt uw keuzes op elk moment wijzigen via de link "Cookie-instellingen" in onze footer of door uw cookies in uw browser te verwijderen.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen om rekening te houden met wijzigingen in onze praktijken of omwille van juridische, technische of operationele redenen. Bij belangrijke wijzigingen updaten we de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina.

We raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we cookies gebruiken.

11. Meer informatie

Meer informatie over hoe we met uw gegevens omgaan, vindt u in ons Privacybeleid.

Algemene informatie over cookies vindt u op AllAboutCookies.org.

12. Contact

Als u vragen of opmerkingen hebt over ons gebruik van cookies, kunt u ons contacteren:

FLUXIVE

E-mail: privacy@fluxive.be

Onderwerp: Vraag over cookiebeleid

Reactietermijn: binnen 48 uur