IT et marketing pour les entreprises belges

Le SCE 2.0 est obligatoire pour les nouveaux établissements horeca depuis le 1er juillet 2026, et sa boîte noire envoie désormais chaque vente en ligne au SPF Finances. Voici ce que cela implique pour la connexion internet derrière votre caisse, et ce qu'il faut vérifier avant la venue du fournisseur.

Des clients reçoivent, apparemment depuis le compte même de l'hôtel, une demande de paiement qui reprend leurs données de réservation exactes. Voici ce qu'en disent le CCB et Microsoft, ce que Booking.com ne demande jamais, et ce que la réception et le propriétaire peuvent faire.

Un fournisseur annonce un nouveau numéro de compte et vous demande de payer aujourd'hui. C'est généralement ainsi que commence la fraude à la facture. Voici les cinq signaux à repérer, et la vérification qui l'arrête.

Depuis le 28 juin 2025, la loi européenne sur l'accessibilité s'applique dans toute l'UE, et elle vise aussi les sites ordinaires qui vendent ou prennent des réservations en ligne. Voici ce qu'elle signifie vraiment pour un hôtel, un restaurant ou une PME belge, à partir de quand elle vous concerne, et les vérifications concrètes qui vous permettent de rester en règle sans casse-tête juridique.

La loi NIS2 est en vigueur en Belgique depuis octobre 2024, et les e-mails commerciaux laissent croire que tout le monde doit paniquer. La réalité est plus calme : beaucoup de PME n'y sont pas soumises, la plupart des communes ne sont pas automatiquement visées, et les obligations de ceux qui le sont restent concrètes et réalisables. Voici ce qui s'applique vraiment à vous.

Le code Wi-Fi est affiché au comptoir, le réseau tourne depuis des années, et personne ne s'est jamais demandé s'il était configuré dans les règles. Suis-je responsable de ce que mes clients font en ligne ? Que puis-je faire des adresses e-mail que ma page de connexion collecte ? Voici le guide pratique du Wi-Fi invités pour un hôtel, un restaurant ou un café belge.