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Pour l'horeca

Installation internet et Wi-Fi pour restaurants et cafés

Pour les restaurants, cafés et brasseries indépendants en Flandre et à Bruxelles : un Wi-Fi invités séparé de la caisse et du terminal de paiement, un réseau prêt pour l'échéance du SCE 2.0 et une fiche d'établissement Google qui permet vraiment à vos clients de vous trouver.

Ce que nous vérifions lors d'une visite

  • La connexion derrière la caisse et le terminal de paiement, contrôlée au regard de l'échéance du SCE 2.0 applicable à votre système
  • La séparation entre le Wi-Fi invités et la caisse, pour que le téléphone d'un client ne soit jamais sur le même réseau qu'un paiement
  • Le signal Wi-Fi dans la salle, au bar et en terrasse
  • Les réglages de messagerie de votre domaine (SPF et DMARC), qui déterminent si un faux e-mail de réservation ou de fournisseur peut même vous parvenir
  • Votre fiche Google : photos, horaires et un lien vers votre carte ou votre système de réservation
  • Comment vos factures sont payées, et qui en cuisine ou à la caisse remarquerait un changement soudain de numéro de compte chez un fournisseur

Pourquoi le Wi-Fi décroche en terrasse : le relevé Wi-Fi pièce par pièce

Appel en ligne gratuitOu appelez-nous

Un appel en ligne gratuit de 30 minutes avec Aman, en anglais et sans engagement. Ensuite, nous venons sur place si nécessaire. Par écrit, nous vous aidons aussi en néerlandais et en français. Vous recevez un devis écrit avant le début des travaux.

Salle comble, avec des clients assis à des tables en bois et le soleil qui entre par de hautes fenêtres, dans un café à Bordeaux
Un serveur présente un terminal de paiement à une cliente à table dans un café

SCE 2.0 : ce que cela change pour votre réseau

La boîte noire du SCE 2.0 a besoin d'internet pour démarrer et pour transmettre les ventes au SPF Finances.

  • Nouveaux établissements

    Le SCE 2.0 est obligatoire pour les nouveaux établissements horeca depuis le 1er juillet 2026.

  • Systèmes existants

    Ils passent progressivement au SCE 2.0 entre le 1er juillet 2027 et le 1er janvier 2029 ; vérifiez votre propre date dans l'e-service SCE plutôt que de la deviner.

  • Coupure d'internet

    Lors d'une courte coupure, les ventes sont conservées en mémoire tampon, mais une fois cette mémoire pleine, la caisse se bloque.

  • Recommandé

    Un réseau de caisse filaire et séparé, avec une ligne de secours 4G ou 5G, est recommandé, mais la loi ne l'impose pas.

Le fournisseur de caisse certifié reste responsable de l'installation elle-même.

Lire l'article complet sur le SCE 2.0

Wi-Fi invités et RGPD

Proposer un Wi-Fi invités est légal en Belgique et ne nécessite aucune autorisation. Dès que votre page de connexion demande un nom, une adresse e-mail ou une connexion via un réseau social, le RGPD s'applique : indiquez clairement ce que vous collectez, ne collectez que ce qui est nécessaire, et ne le conservez pas indéfiniment. La configuration la plus simple qui reste conforme d'elle-même est souvent un réseau invités séparé, protégé par mot de passe, qui ne demande ni nom ni adresse e-mail.

Lire l'article complet sur le Wi-Fi invités

Qui vient chez vous

Aman Yadav

Fondateur de Fluxive

Vous traitez avec la même personne, du premier rendez-vous jusqu'après la mise en service, sans passer par un centre d'appels. Les échanges oraux se font en anglais ; par écrit, nous vous accompagnons aussi en néerlandais et en français.

Questions fréquentes

Fluxive peut-il installer internet et le Wi-Fi dans mon restaurant ou mon café ?

Oui, pour le réseau à l'intérieur de votre établissement. Nous mesurons d'abord le signal dans la salle, au bar et en terrasse, puis nous plaçons les points d'accès là où la mesure montre qu'il en faut. Le Wi-Fi invités et la caisse ont chacun leur propre réseau, séparé, pour que le téléphone d'un client ne soit jamais sur le même réseau que la caisse ou le terminal de paiement. Là où un câble est nécessaire, nous tirons du câble réseau jusqu'à la caisse et aux points d'accès. Ce que nous ne faisons pas : nous ne sommes pas un fournisseur d'accès à internet. L'abonnement internet vient de votre propre fournisseur ; nous veillons à ce que cette connexion arrive bien jusqu'à vos clients, votre caisse et votre terminal. Vous recevez un devis écrit avant le début des travaux.

Essayez vous-même

Trois contrôles gratuits : aucun compte requis, rien n'est conservé. Lancez-les avant la visite si vous le souhaitez, ou pendant celle-ci.

Imprimez d'abord notre aide-mémoire contre la fraude à la facture, destiné à la personne chargée des paiements.

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