Installation Wi-Fi et gestion de réseau pour PME, avec mesure avant et après
Installation Wi-Fi et services IT pour hôtels, restaurants et PME en Belgique. Nous mesurons où votre signal décroche et concevons un réseau pour les bâtiments très fréquentés, pour que clients et personnel restent connectés.
Local · Par écrit en français, en néerlandais ou en anglais · Tout-en-un · Intake gratuit
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Vraiment 24 h/24
Vendredi, 1 h 50. Nous maintenons le réseau d'une entreprise en ligne.
Le Wi-Fi tombe en panne, même la nuit ou le week-end ? Pour les pannes Wi-Fi, nous sommes joignables 24 h/24, 7 j/7, sans centre d'appels ni file d'attente. Nous venons sur place sur rendez-vous.
Appelez-nous en cas de pannePour les entreprises
Hôtels, restaurants, bureaux et commerces. C'est le sujet de cette page.
Exemple de rapport de relevé Wi-Fi
Voyez où le Wi-Fi ne passe plus
Lors d'un relevé, nous parcourons chaque pièce avec un appareil de mesure et reportons la force du signal sur le plan de votre bâtiment. Cet exemple est un étage d'hôtel fictif : d'abord un seul routeur à la réception, puis deux points d'accès. Les couleurs servent d'illustration et ne proviennent pas d'une mesure.
34 % de l'étage atteint -67 dBm ou mieux
Bâtiment fictif, calculé avec un modèle simple. Votre rapport présente des mesures réelles.
Signal en dBm
- ≥ -60 Fort : les appels vidéo et le terminal de paiement fonctionnent
- -60 … -67 Bon : les appels via Wi-Fi passent
- -67 … -75 Faible : la navigation fonctionne, les appels se coupent
- < -75 Pas de signal
-67 dBm est le seuil habituel pour téléphoner via Wi-Fi. Le dBm est l'unité de force du signal : plus la valeur est proche de zéro, plus le signal est fort.
Ce que contient votre rapport
- Une carte par étage comme celle-ci, mais établie à partir de mesures réelles
- Les zones faibles, par chambre ou par pièce
- Les réseaux voisins qui occupent vos canaux
- Un plan d'installation, avec un devis écrit avant le début des travaux
Votre réseau en trois parties
Clients, personnel et terminal de paiement séparés
Dans beaucoup de petites entreprises, tout passe par un seul réseau : le GSM d'un client s'y retrouve à côté de la caisse. Nous le divisons en réseaux séparés (VLAN), et le pare-feu décide quelle partie peut communiquer avec quelle autre.
Pare-feu
décide qui peut communiquer avec qui
Personnel
Ordinateurs portables, PC de caisse, imprimante et système de réservation
Clients
Téléphones et ordinateurs portables des clients, accès à internet uniquement
Terminal de paiement
Uniquement la connexion vers le prestataire de paiement
Ce qui passe et ce qui ne passe pas
- Client → internetautorisé
- Client → caisse, imprimante ou système de réservationbloqué
- Client → autres clientsbloqué
- Personnel → imprimante et système de réservationautorisé
- Terminal de paiement → prestataire de paiementautorisé
- Terminal de paiement → reste du réseaubloqué
Après l'installation, nous le vérifions avec un appareil connecté au réseau invités.
Ce que nous faisons comme partenaire IT
- Installation Wi-Fi pour hôtels & restaurants : conception complète du réseau ou mise à niveau de votre système existant
- Repérer et corriger les zones faibles : nous mesurons le signal sur place et plaçons des points d'accès professionnels là où la mesure l'indique
- Wi-Fi invités séparé de votre réseau d'entreprise : votre caisse et vos données clients restent à l'écart du réseau utilisé par vos invités
- Surveillance et assistance réseau : nous pouvons suivre votre réseau à distance et intervenir en cas de problème
- De la capacité pour les périodes d'affluence : un réseau dimensionné pour un hôtel complet, une conférence ou le coup de feu du soir
Idéal pour
- Hôtels dont les clients se plaignent de la couverture ou de la vitesse du Wi-Fi
- Restaurants qui ont besoin d'une caisse fiable et d'un Wi-Fi pour leurs clients
- Bureaux et cabinets où la connexion est lente ou se coupe
- Toute entreprise qui perd des ventes quand internet est coupé
- Particuliers qui veulent du Wi-Fi dans toute la maison, de la cave au grenier: wifi à la maison
Le Wi-Fi lâche sur la terrasse, et aussi dans le back-office, dans l'allée de l'entrepôt et dans la chambre d'amis que vous avez transformée en bureau à domicile. Les clients se plaignent, les terminaux de paiement se bloquent en plein coup de feu, un appel vidéo se fige au milieu d'une phrase, et quelqu'un finit dans le couloir, téléphone en l'air. La plupart du temps, la cause est un réseau qui n'a jamais été conçu pour l'espace qu'il doit couvrir.
Nous concevons, installons et entretenons le Wi-Fi pour hôtels, restaurants, bureaux, commerces, entrepôts, cliniques et cabinets partout en Belgique : Gand, Alost, Ninove, Bruxelles, où que vous soyez. Nous corrigeons aussi les zones faibles dans les habitations privées, pour que la chambre du fond et le bureau de jardin captent un signal utilisable. Nous travaillons avec du matériel professionnel comme les points d'accès UniFi, nous les plaçons en fonction de vos murs et de vos zones les plus fréquentées, et nous gardons le réseau invités ou visiteurs séparé de vos systèmes internes. Si vous choisissez aussi le suivi à distance, une coupure apparaît également sur notre écran.
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Voir aussi : Wi-Fi pour restaurants et cafés, Wi-Fi pour hôtels et aide 24 h/24 en cas de panne Wi-Fi.
Notre méthode
1
Appel en ligne gratuit (30 minutes)
Vous nous dites où le Wi-Fi décroche. S'il faut mesurer sur place, nous venons après l'appel
2
Conception réseau sur mesure
Adaptée à l'agencement de votre bâtiment et à la densité d'utilisateurs
3
Installation professionnelle
Matériel professionnel, câblage soigné, emplacements bien choisis
4
Tests & optimisation
Nous mesurons à nouveau après l'installation pour contrôler la couverture
5
Assistance continue
Surveillance, mises à jour et intervention rapide quand vous avez besoin de nous
Ce que vous recevez
- Des mesures par pièce avant et après les travaux, reportées sur votre plan
- Des points d'accès placés là où les mesures montrent qu'ils sont nécessaires
- Clients, personnel et terminal de paiement sur des réseaux séparés
- Une bande passante suffisante par utilisateur, avec une marge pour les pics
- Un récapitulatif écrit de ce que nous avons installé, et à quel endroit
- Pour les maisons : moins de coupures entre les étages et moins de mise en mémoire tampon
Commencer
Devis sur mesure, sans engagement. D'abord un appel en ligne gratuit de 30 minutes, puis nous venons sur place si nécessaire. Vous recevez un devis écrit avant le début des travaux.
Qui vient chez vous
Aman Yadav
Fondateur de Fluxive
Vous traitez avec la même personne, du premier rendez-vous jusqu'après la mise en service, sans passer par un centre d'appels. Les échanges oraux se font en anglais ; par écrit, nous vous accompagnons aussi en néerlandais et en français.
- Brusselstraat 90
9400 Ninove - BCE 1029.968.269
Consulter la fiche BCE - +32 472 92 57 41
Bon à savoir
Questions fréquentes
Pouvez-vous installer le Wi-Fi invités de mon hôtel ou restaurant ?
Oui. Nous installons un Wi-Fi invités qui garde vos clients connectés tout en restant séparé de votre propre réseau professionnel, afin qu'un appareil client n'ait aucun accès à votre caisse ou à votre système de réservation. Nous intervenons pour les hôtels, restaurants et cafés à Ninove, Alost, Gand, Bruxelles et partout en Belgique.
Comment corriger les zones mortes de mon Wi-Fi ?
Nous réalisons un relevé sur place pour repérer où le signal faiblit, puis nous plaçons des points d'accès là où la mesure montre qu'ils sont nécessaires. Cela vaut aussi pour les endroits difficiles : derrière des murs épais, à la cave, aux étages, sur la terrasse.
Le Wi-Fi couvre-t-il aussi ma terrasse et mes terminaux de paiement ?
Oui. Nous prévoyons la couverture de la terrasse et veillons à ce que les terminaux de paiement et les caisses restent sur une connexion stable et sécurisée, pour que les paiements n'échouent pas en plein coup de feu.
Combien de temps dure une installation Wi-Fi, et combien coûte-t-elle ?
Un petit café est souvent prêt en une journée ; un hôtel plus grand demande plus de temps et parfois du câblage. Le prix dépend de la taille du bâtiment et du nombre de points d'accès ; nous vous remettons donc un devis fixe après un court appel en ligne et, si nécessaire, une visite sur place, sans suppléments imprévus.
Dois-je fermer mon restaurant ou mon hôtel pendant l'installation ?
Non, dans la quasi-totalité des cas vous restez ouvert. Nous planifions les travaux autour de vos heures de service, réalisons les interventions gênantes en dehors des moments d'affluence et basculons vers le nouveau réseau à un moment calme, pour que vos clients ne remarquent presque rien.
Pouvez-vous travailler avec mon routeur, mon câblage ou mon fournisseur d'accès actuels ?
Le plus souvent, oui. Nous commençons par évaluer ce que vous avez déjà (fournisseur, routeur, câblage, points d'accès) et conservons tout ce qui fait encore l'affaire. Vous ne remplacez que ce qui freine vraiment votre réseau, et nous expliquons pourquoi avant toute commande.
Les données de mes clients sont-elles en sécurité sur le Wi-Fi, et est-ce conforme au RGPD ?
Nous configurons le Wi-Fi invités en pensant au RGPD : le réseau invité est isolé de vos systèmes professionnels et nous ne collectons pas plus de données clients que nécessaire. Nous passons aussi en revue avec vous ce qui est journalisé et pourquoi, pour que vous puissiez répondre sereinement aux questions de vos clients.
Que se passe-t-il après l'installation : suis-je livré à moi-même ?
Non. Vous recevez un réseau documenté et expliqué en langage clair, et si vous le souhaitez, nous restons à vos côtés avec une formule d'assistance pour la supervision, les mises à jour et une aide rapide en cas de souci.
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