5 signes que le site de votre hôtel vous fait perdre des réservations

Votre site est votre porte d'entrée

Pour beaucoup de clients, votre site est le premier contact avec votre hôtel. S'il est lent, peu pratique ou semble négligé, certains en déduiront que l'hôtel est à son image.

Cinq signaux d'alerte

1. Chargement lent

Un site lent perd des visiteurs avant qu'ils aient vu quoi que ce soit.

2. Pas pensé pour le mobile

Les réservations de dernière minute se font souvent sur mobile. Si les clients doivent pincer l'écran et zoomer pour utiliser votre site, vous perdez ces réservations.

3. Un bouton de réservation caché

Votre bouton de réservation doit rester visible sur chaque page, y compris quand les clients font défiler la page. Personne ne devrait avoir à le chercher.

4. Photos datées

Des photos granuleuses en basse résolution donnent à un hôtel un air négligé. Pensez à faire photographier vos chambres par un professionnel.

5. Aucune raison de réserver en direct

Donnez aux clients une raison de réserver chez vous plutôt que sur Booking.com. Ce peut être un meilleur tarif, ou un petit plus comme le petit-déjeuner offert ou un départ tardif.

Conclusion

Chaque réservation qui passe d'une OTA à votre propre site vous fait économiser la commission sur cette réservation. Notre service de création de site web travaille précisément sur ces points : des sites rapides, pensés d'abord pour le mobile, sur lesquels les visiteurs réservent facilement en direct.

Pour chiffrer l'enjeu, lisez Votre site web vous coûte-t-il des réservations directes ?, ou contactez-nous pour un appel en ligne gratuit de 30 minutes, lors duquel nous regardons aussi votre site.